Shipping policy
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
Si nous connaissons un volume de commandes important ou une période de vacances, les délais de traitement peuvent être légèrement allongés. Nous vous remercions de votre patience.
Délais de livraison estimés
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 2 à 4 semaines
- Union Européenne : 2 à 4 semaines
- International : 3 à 5 semaines
Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, surcharge des transporteurs).
Frais de livraison
- France : 5,99€
- Livraison offerte dès 40€ d'achat en France
Les frais de livraison pour les autres destinations sont calculés et affichés lors du passage en caisse.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro peut mettre 2 à 5 jours à être actif sur le site du transporteur.
Problèmes de livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à contact.bynelis@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.
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Adresse de livraison
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